안녕하세요. 문교 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다. 

어떤 제품을 구매하셨는지 구체적인 제품명과 사진이 없어 알수가 없습니다.. 

구매하신 사이트나 화방을 통해 요청하시면 처리될 것으로 보입니다.

구매하신 사이트나 화방을 통해 처리가 힘드시면 본사로 직접 연락 바랍니다.

055-333-3311

감사합니다. 

임민지 님의 글 ==============================================================

안녕하세요? 인터넷 주문해서 제품을 방금 수령했는데 혹시 케이스만 교환받을 수 있을까 해서 문교 측에 문의를 남깁니다. 케이스의 금속 잠금장치 한쪽이 무척 뻑뻑합니다. 왼쪽 잠금장치 부분이 열고 닫을 수는 있으나 양손을 써야 하고, 손톱 없이는 쉽지 않아요. 성인인 저도 몇차례 열고 닫으면 손가락 끝에 멍이 드니 아이들이 편하게 쓰기는 어려울 것 같습니다. 아니면 호환해서 쓸 수 있는 종이 케이스를 구할 수 있을지요? 편안하고 즐거운 마음으로, 또 안전하게 미술활동을 하기 위해 이렇게 문의 남깁니다. 감사합니다.